1.
Auttaa pitämään tietokoneesi käynnissä
Käyttökatkoksia on vähemmän, kun ennakoiva analyysi havaitsee tarvittavat korjaukset ja osien vaihdot.
HP Active Care
Tunnistaa, ehkäisee ja korjaa laiteongelmat
Ennakoivaa tukea missä ja milloin tahansa
Ratkaise työntekijöiden laiteongelmat etänä ja pidä käyttökatkot minimissä
Työskentely onnistuu nykyään mistä tahansa, joten myös laitetuen ja korjauspalveluiden on oltava käytettävissä missä tahansa. HP Active Caren avulla saat teknistä etätukea, jonka avulla HP-laitteiden ongelmat ratkeavat missä ja milloin yrityksesi työntekijät tarvitsevatkaan apua.
Voit automatisoida laitteiden toimintakunnon ennakoivan analytiikan avulla, niin että voit estää mahdollisia ongelmia kasvamasta suuriksi. Laitteet voidaan korjata ja vaihtaa nopeasti, vaikka työntekijäsi tekisivätkin hybridityötä maailman eri kolkissa.
Minimoi hybridityöympäristön käyttökatkot tunnistamalla, estämällä ja ratkaisemalla työntekijöiden laiteongelmia HP Active Caren avulla. HP:n asiantuntijat ja älykkäät automaatioratkaisut tarjoavat hallittua laitesuojausta, teknistä etätukea ja nopeita korjauksia useimmille HP:n yritystietokoneille lähes kaikkialla maailmassa
Miksi HP Active Care?
2.
Priorisoitu tuki vuorokauden ympäri
Saat etätukea vuorokauden ympäri, ja kokeneet HP-tukiteknikot hoitavat tarvittavat huoltokäynnit paikan päällä
3.
Automaattisesti luotavat tukipyynnöt
Laite luo automaattisesti tukipyynnön akun tai kiintolevyn vaihtamiseksi ilman tarvetta soittaa asiakastukeen.
HP Active Care on saatavana laitteille, joilla on voimassa oleva Onsite-takuu. Active Care voidaan valita kolmen, neljän tai viiden vuoden ajaksi.
HP tarjoaa tarpeisiisi räätälöityjä tukipalveluita
Pickup & Return Offsite Support | Next Business Day Onsite Support | HP Active Care | |
|---|---|---|---|
|
|
|
|
Katso tästä, miten suojaat työntekijöidesi työtä sekä toimistossa että etänä.
Ennakoi toimintahäiriöt ja ratkaise laiteongelmat nopeasti teknisen etätuen avulla.
Hp Active Care EliteBook 600, EliteBook 800, EliteBook 1000 -kannettaville tietokoneille
Tämä tukipaketti on tarkoitettu tuotteille, joilla on 3 vuoden onsite -tuki.
HP Active Care ProBook 400:lle
Tämä tukipaketti on tarkoitettu laitteille, joilla on 1 vuoden nouto ja palautus -tuki.
HP Active Care EliteBook 860:lle
Tämä tukipaketti on tarkoitettu laitteille, joilla on 3 vuoden nouto ja palautus -tuki.