Tällä tuotteella ei ole palautusoikeutta. Tilausta ei voida myöskään peruuttaa tai palauttaa tilauksen vahvistamisen jälkeen. Voit lukea lisää ehdoistamme kohdasta 7.
HP Foundation Care -palvelu sisältää kattavat laite- ja ohjelmistotukipalvelut, joiden avulla parannat IT-infrastruktuurisi saatavuutta. HP: n tekniset resurssit työskentelevät yhdessä IT-tiimisi kanssa laite- ja ohjelmisto-ongelmien ratkaisemiseksi HP: n ja määrättyjen muiden valmistajien tuotteissa.
Tekniset tiedot Foundation Care Next Business Day Service
Ylätunniste
Valmistaja
Hewlett Packard Enterprise
Malli
Next Business Day Service
Pakattu määrä
1
Yhteensopivuus
PC
Laitteisto
Varusteluokka
Palvelimet
Huolto ja tuki
Takuutyyppi
Laajennettu palvelusopimus
Sisältää huollon
Osat ja työ
Sopimusaika
5 Year(s)
Sijainti
On-site
Vasteaika
Seuraava työpäivä
Huollon saatavuus
9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa
Huolto ja tuki - yksityiskohtaiset tiedot
Huolto ja tuki
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 5 vuotta - on-site - vasteaika STP - saatavuus 9 tuntia päivässä / maanantai - perjantai, Tekninen tuki - etädiagnoosi - 5 vuotta, Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 5 vuotta - vasteaika 2 h - saatavuus 9 tuntia päivässä / maanantai - perjantai, Tuotetietotuki - verkkotietokannan käyttöoikeus - 5 vuotta, Uusien versioiden päivitys - 5 vuotta