Tällä tuotteella ei ole palautusoikeutta. Tilausta ei voida myöskään peruuttaa tai palauttaa tilauksen vahvistamisen jälkeen. Voit lukea lisää ehdoistamme kohdasta 7.
HP: n Proactive Care -palvelu tarjoaa valikoiman reaktiivisia ja proaktiivisia palveluita, jotka on suunniteltu parantamaan yrityksesi keskitetyn infrastruktuurin vakautta ja suorituskykyä. Mutkikkaassa keskitetyssä ja virtualisoidussa ympäristössä useiden komponenttien on toimittava yhdessä tehokkaasti. Proactive Care tarjoaa kattavan tukiratkaisun, johon sisältyvät palvelimet, käyttöjärjestelmät, hypervisorit, tallentimet, tallennusverkot (SAN) ja verkot.
Tekniset tiedot Next Business Day Proactive Care Service
Ylätunniste
Valmistaja
Hewlett Packard Enterprise
Malli
Next Business Day Service
Pakattu määrä
1
Yhteensopivuus
PC
Laitteisto
Varusteluokka
Palvelimet
Huolto ja tuki
Takuutyyppi
Laajennettu palvelusopimus
Sisältää huollon
Osat ja työ
Sopimusaika
3 Year(s)
Sijainti
On-site
Vasteaika
Seuraava työpäivä
Huollon saatavuus
9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa
Huolto ja tuki - yksityiskohtaiset tiedot
Huolto ja tuki
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 3 vuotta - on-site - vasteaika STP - saatavuus 9 tuntia päivässä / maanantai - perjantai, Tekninen tuki - etädiagnoosi - 3 vuotta, Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 3 vuotta - vasteaika 2 h - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai, Tuotetietotuki - verkkotietokannan käyttöoikeus - 3 vuotta, Uusien versioiden päivitys - 3 vuotta