Tällä tuotteella ei ole palautusoikeutta. Tilausta ei voida myöskään peruuttaa tai palauttaa tilauksen vahvistamisen jälkeen. Voit lukea lisää ehdoistamme kohdasta 7.
HP Foundation Care -palvelu sisältää kattavat laite- ja ohjelmistotukipalvelut, joiden avulla parannat IT-infrastruktuurisi saatavuutta. HP: n tekniset resurssit työskentelevät yhdessä IT-tiimisi kanssa laite- ja ohjelmisto-ongelmien ratkaisemiseksi HP: n ja määrättyjen muiden valmistajien tuotteissa.
Tekniset tiedot Foundation Care 24x7 Service
Ylätunniste
Valmistaja
Hewlett Packard Enterprise
Malli
24x7 Service
Pakattu määrä
1
Laitteisto
Varusteluokka
Palvelimet
Huolto ja tuki
Takuutyyppi
Laajennettu palvelusopimus
Sisältää huollon
Osat ja työ
Sopimusaika
3 Year(s)
Sijainti
On-site
Vasteaika
4 tuntia
Huollon saatavuus
24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa
Huolto ja tuki - yksityiskohtaiset tiedot
Huolto ja tuki
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 3 vuotta - on-site - vasteaika 4 h - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai, Tekninen tuki - etädiagnoosi - 3 vuotta, Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 3 vuotta - vasteaika 2 h - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai, Tuotetietotuki - verkkotietokannan käyttöoikeus - 3 vuotta, Uusien versioiden päivitys - 3 vuotta