Tällä tuotteella ei ole palautusoikeutta. Tilausta ei voida myöskään peruuttaa tai palauttaa tilauksen vahvistamisen jälkeen. Voit lukea lisää ehdoistamme kohdasta 7.
Dellin perustakuu kattaa valmistusvikojen vuoksi tehtävät korjaukset tai vaihdot. Jos käytössä on Onsite Service after remote diagnosis -palvelu (Huolto asiakkaan luona etädiagnoosin jälkeen) ja Dellin tekniset asiantuntijat toteavat, että ongelmaa ei voida ratkaista etäyhteyden kautta, tukiteknikko saapuu asiakkaan toimipaikkaan yleensä yhden tai kahden arkipäivän kuluessa. Saat tukea kätevästi sinulle sopivaan aikaan siellä, missä sitä tarvitset. Dell suosittelee ProSupport-palvelua – jos tarvitset tukea työajan ulkopuolella, harkitse ProSupportiin päivittämistä. Dell EMC Services -palveluiden saatavuus ja ehdot vaihtelevat alueittain ja tuotteittain. Saat lisätietoja myyntiedustajalta.
Tekniset tiedot Päivitä tästä 3 Vuotta Basic Onsite mihin 5 Vuotta Basic Onsite
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 2 vuotta - on-site - vasteaika STP - saatavuus 8 tuntia päivässä (09:00 - 17:00) / maanantai - perjantai, Tekninen tuki - online-tuki - 2 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai, Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 2 vuotta - saatavuus normaaleina työaikoina / maanantai - perjantai, Tekninen tuki - sähköpostineuvonta - 2 vuotta