Kriisin keskellä tarvitaan selkeää johtajuutta. Mutta ei siinä vielä kaikki. Raportissamme saat arvokkaita vinkkejä siihen, mitä IT-osaston on ajateltava ja saat työkalun, joka auttaa sinua selviytymään kriisinhallinnassa.
Kriisin iskiessä, on meidän kaikkien vedettävä yhtä. Tarvitaan selkeää johtamista ja kaikkien on tehtävä normaalisti omaan työnkuvaan kuulumattomia tehtäviä. Tämä työ vaati toimintaa, sillä usein huonoin lopputulos saadaan kun ei toimita ollenkaan. Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä: on kommunikaatio kaiken A ja O onnistuneessa kriisinhallinnassa.
IT:n kannalta kaikkein tärkeintä on, että turvataan kontrolli näistä kahdesta pääkysymyksestä:
- Kuinka IT voi ylläpitää yrityksen tärkeimpiä toimintoja, vaikka normaalit toiminnot ja resurssit eivät ole käytettävissä samalla tavalla kuin ennen?
- Kuinka IT voi hallitusti tukea organisaatiota palauttamaan tuotannon normaalille tasolle kriisin ollessa ohi?