Haluatko parantaa yrityksesi ja työntekijöidesi tukikokemusta? Lenovo Premier Support tarjoaa VIP-kohtelun sekä IT-henkilöstölle että loppukäyttäjille.
Saat suoran yhteyden huipputeknikkoihin, jotka kuuntelevat ensin ja tarjoavat sitten kehittynyttä vianmääritystä - ei skriptejä. Heidät mitataan ensimmäisellä korjauskerralla, joten he ovat sitoutuneet nopeaan ja täsmälliseen ratkaisuun.
Käytössäsi on myös teknisiä asiakaspäälliköitä, jotka toimivat keskitettynä yhteyspisteenä tapausten hallinnassa. Saat ansaitsemasi johdonmukaisuuden, vastuullisuuden ja näkyvyyden. Seuraavan työpäivän korjauspalvelun ja priorisoidun varaosien saatavuuden ansiosta pidät järjestelmän käyttökatkokset ja tuottavuushäiriöt mahdollisimman vähäisinä. Tämä on Premierin ero.