Parempi käyttäjäkokemus moderneille käyttäjille.
Nykyaikaisilla työntekijöillä ei aikaa toimimattomalle tekniikalle.
Parempi käyttökokemus moderneille käyttäjille
Plantronics on yksi maailman johtavia ammattitason audiovälineiden valmistajia. Microsoft on Plantronicsille tärkeä strateginen kumppani ja kaikki valmistajan mallit ovat Skype-sertifioituja. Tuotteita on myyty maailmanlaajuisesti jo yli 10 miljoona kappaletta.
Etätyönteossa työkalujen pitää toimia aina ja kaikkialla. Nykyaikaisilla työntekijöillä ei yksinkertaisesti ole aikaa toimimattomalle tekniikalle. Tutkimusten mukaan 40% vastaajista sanoi, että joka kokouksen alussa kuluu kolmesta viiteen minuuttia ylimääräistä aikaa, kun laitteita joudutaan säätämään toimintakuntoon. Plantronicsin laitteet on suunniteltu olemaan mahdollisimman ’plug and play’ alusta alkaen.
Työnkuva suuressa murroksessa
– Viime vuosina olemme nähneet asiakkaidemme tavan tehdä työtä muuttuvan. Nykyaikainen työ sisältää paljon aikaisempaa enemmän yhteistyötä ja viestintää. Plantronicsin vuonna 2017 tehdyn tutkimuksen mukaan esimerkiksi viestintään käytetty aika on kasvanut vuosien 2013 ja 2017 välillä 14% ja matkustamiseen käytetty aika puolestaan vähentynyt 6% juuri videopuheluiden ansiosta, sanoo Plantronicsin Sarina Mäenpää.
Saman tutkimuksen mukaan uusi joustava tapa tehdä työtä tarkoittaa sitä, että työtä tehdään vähemmän toimistossa (-7%). Työtä tehdään enemmän kotoa käsin (+3%) ja muualta kuin työpaikalta (3%). Toimistojen sisällä työnteko muuttuu, kun avokonttorimallit yleistyvät, ja työtä tehdään enemmän kotoa käsin sekä tienpäällä.
Viimeisen muutaman vuoden aikana viestinnän merkitys työnteossa on noussut huomattavasti. Nykyään tehdään enemmän tiimityötä ja ollaan enemmän yhteyksissä asiakkaiden kanssa. Tämä viestinnän määrän ja merkityksen lisäys tarkoittaa, että yhteys on saatava toimimaan, milloin ja mistä vain. Uudet työntekotavat rohkaisevat yrityksiä muuttamaan omia organisaatioitaan ja työntekotapojaan yhä joustavammiksi.
Plantronicsin tutkimusten mukaan on erotettavissa seitsemän erilaista työntekijäpersoonaa, joilla kullakin on oma tapansa tehdä työtä ja omat vaatimukset laitteillensa. Nämä eri työskentelytavat ja -vaatimukset kannattaa ottaa huomioon, kun valitaan kuulokkeita ja muita välineitä. Universaalit ratkaisut, joissa kaikille hankitaan samanlaiset laitteet samoilla ominaisuuksilla, eivät kokemuksen mukaan toimi.
Tehokkuus syntyy monesta tekijästä
Tehokas ja miellyttävä työnteko tarkoittaa paitsi toimivia laitteita ja hyvää äänenlaatua, myös sitä, että voimme teknologian avulla parantaa työskentely-ympäristöämme. Niin toimistoissa, kuin niiden ulkopuolellakin on usein hälyä, joka tekee työnteosta vaikeampaa.
Plantronics parantaa käyttökokemusta vastameluominaisuuksilla ja taustamelun ohjelmallisella häivyttämisellä. Nämä ominaisuudet löytyvät muun muassa lähes kaikista Voyager-sarjan kuulokkeista. Yhteyden ja sitä kautta viestinnän laatu syntyy myös päätelaitteista ja niiden ominaisuuksista. Viestinnän laatua ja tehokkuutta taas pystyy analysoimaan Plantronicsin Manager Pro-ohjelmiston kattavien raporttien avulla ja jolla myös varmistetaan kuulokkeiden helppo käyttöönotto.
Uuden sukupolven astuessa työelämään laitteiden ulkonäöllä on entistä enemmän merkitystä. Design on hyvin tärkeä juttu muun muassa milleniaaleille, jotka haluavat tyylikkäitä puomittomia ja moderneja ratkaisuja, jollaisia Plantronicsin valikoimasta löytyy useita erilaisia. Valmistaja tekee jatkuvaa tuotekehitystä laboratorioissaan, jossa käyttömukavuutta kehitetään eri korvamalleille.
