We keep the public sector moving
Olemme toimittaneet IT-tuotteita vuodesta 1984 lähtien. Mutta aivan niin kuin IT kehittyy, niin kehitymme mekin. Nykyään toimitamme julkiselle sektorille skaalautuvia IT-ratkaisuja.
Dustinin suurasiakastiimi
Dustin luo suuria asiakkaita ja toimitussopimuksia varten aina asiakastiimin, joka optimoi toimitukset ja logistiikan. Me valitsemme yhdessä asiakkaan kanssa omistautuneita henkilöitä kutakin liiketoiminta-aluetta ja osastoa varten.
- Asiakasvastaava ja liiketoimintaan suuntautunut projektipäällikkö, avainasiakaspäällikkö
- Asiakaspalvelupäällikkö
- Talous-, laskutus- ja rahoitusvastaava
- Back office -tukitiimi, tuki-, huolto- ja takuutehtävät sekä palautukset
- Laatu-, ympäristö- ja vastuullisuusasioista vastaava
- Saapuvista tilauksista vastaava tiimi: puhelin-, posti- ja online-tilauksista vastaavat myyjät
- E-sourcing-vastaava
- Toimitussopimuksista ja tiedotuksesta vastaava henkilö
- Nettisivujen toiminnasta vastaava
- Logistiikka-, toimitus- ja huoltotiimi
- Tuote-asiantuntijatyöryhmä joka tuotealueilla
Tehokas jakelu
Logistiikkaratkaisumme perustuu räätälöityyn 20 000 neliömetrin logistiikkakeskukseemme Rosersbergissä Ruotsissa. Me takaamme että vältyt eri aikaan eri toimittajilta tulevilta toimituksilta.
Logistiikkakeskuksessa on myös konfigurointikeskus, jonka ansiosta voimme toimittaa laitteet käyttövalmiina ilman toimitusajan pidentymistä.
- Yli 5 000 toimitusta päivässä
- 120 työntekijää
- 3/4 tilauksista on heti saatavilla toimitusta varten
- Yli 97 % toimitustarkkuus
Jakeluprosessi
Tilaus verkossa
Tilauksen tila näytetään selvästi.
Poiminta ja pakkaaminen
Kyky käsitellä 15 000–18 000 tuotetta joka päivä.
Määritys
Määrityspalvelut, kuten pakkauksesta poistaminen, näköistiedoston lataaminen ja DEP.
Kuljetus
Yli 90 % tilauksista toimitetaan tilausta seuraavana päivänä.
Takaisinotto
Takaisinotto tietojen turvallisella poistolla, kierrätyksellä tai uudelleenmyynnillä.
Viime vuosina me olemme laajentaneet palvelu- ja ratkaisutarjontaamme tullaksemme yhä paremmaksi strategiseksi IT-kumppaniksi.
Olemme hankkineet monia verkkoihin, tietoturvaan, tallennusratkaisuihin, lisensseihin, IT-hallintaan, liikkuvuuteen, tulosteisiin ja asiakasjärjestelmiin erikoistuneita yrityksiä Pohjoismaissa ja Alankomaissa, minkä ansiosta me voimme tarjota nykyään kokonaisvaltaisia ratkaisuja sekä laitteistojen että asiakaskohtaisten palveluiden kohdalla.
Nyt DAV Partnerin, Core Servicesin, Commsecin, Idenetin, IKT Gruppenin, ITaiton, JML-Systemin, Norriqin, Purity IT:n, Resoluten, Saldab IT:n ja Vincere Groepin tietotaito on osa Dustin-perhettä. Dustin Sverige AB on saanut huippusertifioinnit muun muassa Applelta, Delliltä, Ciscolta, Citrixiltä, Fortigatelta, HPE:ltä ja Microsoftilta.
Lue lisää
De senaste åren har vi utökat vår specialistkompetens inom avancerade tjänster och lösningar för att bli en ännu bättre strategisk IT-partner.
Genom förvärv av en rad bolag i Norden och Nederländerna som är specialiserade inom nätverk, säkerhet, lagring, licenser, IT-drift, mobilitet, print och klient kan vi erbjuda helhetslösningar för såväl hårdvara som kundunika tjänster.
Idag ingår spetskompetens från DAV Partner, Core Services, Commsec, Idenet, IKT Gruppen, ITaito, JML-System, Norriq, Purity IT, Resolute, Saldab IT och Vincere Groep i Dustinfamiljen. Dustin Sverige AB har toppcertifieringar inom bl.a. Apple, Dell, Cisco, Citrix, Fortigate, HPE och Microsoft.
Voit olla huoletta. Meillä Dustinilla on tiukka eettinen ohjeistus ja kestävän kehityksen hankkeita.
Vastuullinen tuotanto
Tavoite: 100 % niistä toimittajistamme, joiden kokonaisostojen määrä ylittää 200 000 kruunua vuodessa, on sitoutunut Dustinin toimittajille tarkoitettuun koodistoon.
Vähemmän ilmastovaikutusta
Tavoite: Pienennämme ilmastovaikutustamme 40 prosenttia vuoteen 2020 mennessä. Vertailukohtana 2014/15 tilanne.
Vastuullinen resurssien hyödyntäminen
Tavoite: Olemme kierrättäneet 140 000 myytyä tuotetta vuoteen 2020 mennessä.
Liiketoimintaetiikka ja korruptio
Tavoite: Teemme riskiarvion koko liiketoiminta-alueestamme liiketoiminnan eettisyyden ja korruption torjumisen näkökulmasta. Jokainen rikkomus tutkitaan.
Monimuotoisuus ja tasa-arvo
Tavoite: Sekä miesten että naisten osuus tulee olla 2020 mennessä vähintään 40 prosenttia koko organisaatiossa.
Vastuullinen resurssien hyödyntäminen
Takaisin ottamamme käyttökelpoiset tietokoneet, puhelimet ja muut IT-tuotteet saavat monesti uuden elämän muissa yrityksissä, kouluissa tai yksityishenkilöiden kodeissa. Tuotteet, jotka eivät toimi, kierrätetään vastuullisella tavalla.
Takaisinotto
Elektroniikan uusiokäyttö on hyväksi ympäristölle ja kannattavaa yritykselle. Sen vuoksi Dustin on kehittänyt takaisinottopalvelun, jonka kautta me annamme vanhoille IT-tuotteille uuden elämän.
Palvelun kautta takaisin otettujen tuotteiden määrä kaksinkertaistui viime vuonna. Tähän mennessä 64 288 tuotetta on otettu takaisin vuodesta 2014/15 alkaen.
Ympäristö ja kestävä kehitys
Dustin on yksi Pohjoismaiden johtavista IT-toimittajista, minkä vuoksi heillä on mahdollisuus edesauttaa yhteiskunnan kestävää kehitystä – ekologisesti, taloudellisesti ja sosiaalisesti. Pyrimme vaihe vaiheelta vähentämään omaa, asiakkaidemme ja toimittajiemme vaikutuksia ympäristöön ja ihmisiin.
Yksi tärkeä asia on tekemämme tehdastarkastukset tehtaissa, jotka valmistavat Dustinin omia tuotteita, sekä muualla sen varmistamiseksi, että toimittajamme täyttävät vaatimuksemme.
Lue kestävän kehityksen raporttimmeEtiikka
Visiomme on olla asiakkaiden ensisijainen valinta ja määrittää standardit tehokkaalle ja kestävälle IT:lle. Luotettavana yrityksenä toimimme jatkuvasti eettisellä ja vastuullisella tavalla sekä käymme avointa ja läpinäkyvää vuoropuhelua sidosryhmien kanssa.
Dustinin toimintaohje sisältää arvomme ja liiketoimintaperiaatteemme sekä kuvailee sitoutumistamme vastuulliseen, tehokkaaseen ja läpinäkyvään liiketoimintaan.