Yleiskuvaus
1Y ProSupport NBD > 5Y ProSupport NBD on Dell ProSupport -ohjelmistopalvelun laajennus, joka pidentää seuraavan arkipäivän ProSupport-kattavuuden yhdestä vuodesta viiteen vuoteen. Se tarjoaa ympärivuorokautisen, vuoden jokaisena päivänä toimivan (24x7x365) etuoikeutetun yhteyden asiantuntijainsinööreihin, SupportAssistin automaattisen ongelmien tunnistuksen sekä paikan päällä tehtävän huollon etädiagnostiikan jälkeen.
1Y ProSupport NBD > 5Y ProSupport NBD lyhyesti:
- Pidentää Dell ProSupport -kattavuuden seuraavaan arkipäivään viideksi vuodeksi ja varmistaa keskeytymättömän ensisijaisen tuen.
- 24x7x365 puhelin- ja verkkoyhteys insinööreihin, mukaan lukien vianmääritys, osien vaihto sekä varaosat ja työ.
- Paikan päällä tehtävä huolto tarjotaan etädiagnostiikan jälkeen ongelmiin, joita ei voida ratkaista etänä.
- SupportAssist-teknologia tarjoaa automaattisen havaitsemisen ja hälytykset, jotka auttavat tunnistamaan ongelmat ajoissa.
- Saatavuus ja ehdot vaihtelevat alueittain, kysy lisätietoja Dellin myyntiedustajalta.
