Yleiskatsaus
Tämä Dell ProSupport -suunnitelma pidentää yhteensopivien Latitude-järjestelmien kattavuuden viiteen vuoteen. Se tarjoaa 24x7x365 verkko- ja puhelinyhteyden Dellin teknikkoihin, ennakoivaa ja proaktiivista valvontaa, vianmääritystä sekä Onsite-palvelun seuraavana arkipäivänä. Varaosat ja työ sisältyvät palveluun.
3Y Basic To 5Y Prosupport Latitude 7400 lyhyesti:
- Viiden vuoden ProSupport-kattavuus 24x7x365 web- ja puhelintuen kanssa järjestelmiin, jotka vaativat jatkuvaa käytettävyyttä.
- Varaosien vaihto sekä varaosat ja työ sisältyvät, ja laitteistovikoihin vastataan Onsite-palvelulla seuraavana arkipäivänä.
- Ennakoiva ja proaktiivinen tuki auttaa havaitsemaan ongelmat ennen kuin ne vaikuttavat toimintaan, mikä vähentää suunnittelemattomia käyttökatkoja.
- Etävikadiagnostiikka ja suora yhteys Dellin teknikoihin nopeuttavat konfiguraatio- ja laitteisto-ongelmien ratkaisua.
- Yhteensopiva useiden Dell Latitude -mallien kanssa, mukaan lukien Latitude 7320, 7340, 7420, 7430, 7440, 7450, 7455, 7520, 7530, 7640 ja 7650, tarkista laitteen yhteensopivuus ennen ostoa.
