Yleiskatsaus
Päivitä tästä 3 Vuotta Basic Onsite mihin 5 Vuotta Basic Onsite on DELLin peruspaikanpäällisen palvelun laajennus, joka pidentää seuraavan arkipäivän paikan päällä -tuen viiden vuoden mittaiseksi. Se tarjoaa varaosat ja työn etädiagnoosin jälkeen, ja sisältää 8x5 puhelin- ja verkkotuen sekä vianmäärityksen. Tuki koskee OptiPlex 5000- ja OptiPlex 5400 AIO -järjestelmiä.
Päivitä tästä 3 Vuotta Basic Onsite mihin 5 Vuotta Basic Onsite lyhyesti:
- Pidentää Basic Onsite -tuen viiden vuoden mittaiseksi, sisältäen paikan päällä -käynnin seuraavana arkipäivänä etädiagnoosin jälkeen, tyypillisesti 1-2 arkipäivän kuluessa.
- Kattaa varaosien vaihdon ja työn valmistusvikojen ja muiden tuen piiriin kuuluvien vikojen korjaamiseksi.
- Tarjoaa 8x5 puhelin- ja verkkotuen vianmääritystä ja teknistä apua varten.
- Tarkoitettu käytettäväksi OptiPlex 5000- ja OptiPlex 5400 AIO -järjestelmien kanssa.
- Jos tarvitset tukea normaalin työajan ulkopuolella, harkitse päivitystä ProSupport-palveluun, ja huomaa, että saatavuus ja ehdot vaihtelevat alueittain, joten ota yhteys myyntiedustajaasi lisätietoja varten.
