Overview
Dell 1Y Basic Onsite > 3Y Basic Onsite on kolmen vuoden huoltosopimus Dell PowerEdge T140 -palvelimille. Se tarjoaa paikan päällä -käynnin seuraavana työpäivänä, 8x5 puhelin- ja verkkotuen sekä kattaa varaosien vaihdon ja työn laitteistovianetsinnässä.
1Y Basic Onsite > 3Y Basic Onsite lyhyesti:
- Kolme vuotta seuraavan työpäivän paikan päällä -tukea Dell PowerEdge T140 -järjestelmille.
- Paikan päällä -huolto normaaleina työaikoina, 8 tuntia päivässä, 5 päivää viikossa.
- Verkkotuki ja puhelintuki etävianetsintään ja tapausten ensiarviointiin.
- Varaosien vaihto ja työ sisältyvät, jotta korjausaika lyhenee ja laitteiston toiminta saadaan palautettua.
- Huomio: kattavuus koskee vain PowerEdge T140 -palvelimia ja on rajattu 8x5 työaikoihin.
