Yleiskuvaus
Tämä 3 vuoden ProSupport-palvelu Dell Technologiesilta tarjoaa etusijaisen 24x7-yhteyden insinööreihin, etätuen vianmääritykseen ja Onsite-palvelun diagnoosin jälkeen, SupportAssist-automatiikalla varustettuna ongelmien havaitsemiseen ja hälytyksiin. Saatavuus ja ehdot vaihtelevat alueittain.
Päivitä tästä 3 Vuotta Basic Onsite mihin 3 Vuotta ProSupport lyhyesti:
- 3 vuoden ProSupport-kattavuus Dell Precision mobiilimalleille Precision 3490, Precision 3590 ja Precision 3591.
- 24x7x365 verkkoyhteys ja puhelinyhteys Dell-insinööreihin vianmääritystä ja teknistä opastusta varten silloin kun tarvitset sitä.
- Onsite-palvelu etädiagnosoinnin jälkeen, tyypillisesti Onsite seuraavana arkipäivänä siellä missä palvelu on saatavilla, varaosien vaihto sisältyy.
- SupportAssist tarjoaa automaattisen ongelmien havaitsemisen ja ennakoivat hälytykset, jotka auttavat vähentämään seisokkiaikaa.
- Palvelu sisältää osat ja työn, ota yhteyttä myyntiedustajaan alueellisen saatavuuden ja tarkkojen ehtojen selvittämiseksi.
