Yleiskatsaus
Dell Technologies 3Y Basic Onsite to 5Y ProSpt 5 vuosi/vuosia pidentää kattavuuden viiteen vuoteen ja päivittää Basic Onsite -palvelun ProSupport-tasolle. Se tarjoaa 24x7 verkkotuen ja puhelintuen, varaosat ja työn, vianmäärityksen, ennakoivan ja proaktiivisen tuen sekä Onsite-palvelun seuraavana työpäivänä yhteensopiville Dell Pro Max -malleille.
3Y Basic Onsite to 5Y ProSpt 5 vuosi/vuosia lyhyesti:
- 24x7x365 verkkotuki ja puhelintuki, jotka tarjoavat ympärivuorokautisen pääsyn Dell ProSupport -resursseihin.
- Varaosien vaihto ja työ sisältyvät, Onsite-palvelu seuraavana työpäivänä lyhentää korjausaikaa.
- Ennakoiva ja proaktiivinen tuki sekä etävianmääritys auttavat havaitsemaan ja ratkaisemaan ongelmia aikaisemmin.
- Suunniteltu päivitykseksi 3 vuoden Basic Onsite -takusta, jotta palvelu pitenee viiteen vuoteen.
- Yhteensopiva mallien DELL PRO MAX 16 MC16250, DELL PRO MAX 14 MC14250, DELL PRO MAX 16 MC16255 ja DELL PRO MAX 14 MC14255 kanssa.
