Yleiskuvaus
1Y Basic Onsite to 3Y ProSpt 3 vuosi/vuosia on Dell ProSupport -palvelupäivitys, joka pidentää laitteistotakuun kolmeen vuoteen, sisältäen puhelin- ja verkkotuen 24x7x365, varaosat ja työn, vianmäärityksen sekä Onsite-käynnin seuraavana arkipäivänä, kun se on saatavilla.
1Y Basic Onsite to 3Y ProSpt 3 vuosi/vuosia lyhyesti:
- Puhelin- ja verkkoyhteys vianmääritystä ja teknistä neuvontaa varten ympäri vuorokauden, vuoden jokaisena päivänä (24x7x365).
- Onsite-käynti seuraavana arkipäivänä ja varaosien vaihto korjausajan lyhentämiseksi.
- Kolmen vuoden varaosa- ja työn kattavuus oikeutetuille Dell-laitteille.
- Ennakoiva ja proaktiivinen tuki, joka auttaa tunnistamaan ja ratkaisemaan ongelmia ennen niiden kärjistymistä.
- Yhteensopiva Dell Pro 13 Plus PB13250, Pro 14 Plus PB14250 ja PB14255 sekä Pro 16 Plus PB16250 ja PB16255 kanssa.
