HP :n 3 vuoden tuki asiakkaan tiloissa (sis. ennakoivat tunnistushälytykset / ensisijainen pääsy)

Ylätunniste

Valmistaja

Ominaisuudet

UNSPSC-koodi

81111812

Toimittajan tiedot

Tekoälyä hyödyntävät tiedot ja korjaus asiakkaan tiloissa / ensisijainen pääsy, Etätuki ja asiakkaan tiloissa, Sisältyy takuuseen, 3 vuotta, Seuraavana arkipäivänä, Ennakoiva tuki ensisijaisella saatavuudella, Sähköinen, 36 month(s)

Kattavuustiedot

Normaalit työpäivät – 9 tuntia päivässä

Ylätunniste

Valmistaja

HP

Ominaisuudet

UNSPSC-koodi

81111812

Toimittajan tiedot

Tekoälyä hyödyntävät tiedot ja korjaus asiakkaan tiloissa / ensisijainen pääsy, Etätuki ja asiakkaan tiloissa, Sisältyy takuuseen, 3 vuotta, Seuraavana arkipäivänä, Ennakoiva tuki ensisijaisella saatavuudella, Sähköinen, 36 month(s)

Kattavuustiedot

Normaalit työpäivät – 9 tuntia päivässä

Lyhyt kuvaus

Tekoälyä hyödyntävät tiedot ja korjaus asiakkaan tiloissa / ensisijainen pääsy, Etätuki ja asiakkaan tiloissa, Sisältyy takuuseen, 3 vuotta, Seuraavana arkipäivänä, Ennakoiva tuki ensisijaisella saatavuudella, Sähköinen, 36 month(s)

Ominaisuudet

3 vuoden sähköinen care pack tarjoaa tekoälypohjaisen ennakoivan tuen
Vastaus seuraavana arkipäivänä, etä- tai paikan päällä tehtävät korjaukset vähentävät seisokkiaikaa
Takuusuoja 36 kuukaudeksi, normaalit työpäivät 9 h
Etuoikeutettu pääsy nopeuttaa tapauskäsittelyä ja mahdollistaa ennakoivat korjaukset

Yleiskuvaus

HP :n 3 vuoden tuki asiakkaan tiloissa (sis. ennakoivat tunnistushälytykset / ensisijainen pääsy) – kannettavat tietokoneet on sähköinen Care Pack -palvelupaketti, joka tarjoaa kolmen vuoden ennakoivan tuen ja pääsyn paikan päällä tehtäviin korjauksiin. Tuki tarjotaan etänä ja paikan päällä seuraavan arkipäivän vasteajalla niin kauan kuin tuettu laite on takuun piirissä.

:n 3 vuoden tuki asiakkaan tiloissa (sis. ennakoivat tunnistushälytykset / ensisijainen pääsy) – kannettavat tietokoneet lyhyesti:

Ennakoiva, tekoälyyn perustuva analytiikka yhdistettynä etuoikeutettuun pääsyyn paikan päällä tehtäviin korjauksiin, mikä auttaa havaitsemaan ongelmat ajoissa ja saamaan priorisoidun palvelun.
Vaste seuraavana arkipäivänä paikan päällä tapahtuviin häiriöihin, tuki saatavilla etänä ja paikan päällä normaaleina työpäivinä.
Sähköinen Care Pack aktiivinen 36 kuukauden ajan, voimassa niin kauan kuin tuote on takuun piirissä.
Valmistaja HP ja UNSPSC-koodi 81111812 hankintaa ja omaisuuserien seurantaa varten.
Huomio: Kattavuus on voimassa normaaleina työpäivinä, yhdeksän tuntia, joten suunnittele tuen tarve näiden aikojen ulkopuolelle sen mukaisesti.