Yleiskatsaus
Päivitys 3Y ProSupportista 5Y ProSupportiin pidentää olemassa olevaa Dell ProSupport-sopimusta kolmesta vuodesta viiteen vuoteen yhteensopiville Pro Max-järjestelmille. Se tarjoaa 24x7x365 tuki- ja neuvontapalvelut verkon ja puhelimen kautta, vianmäärityksen, varaosat ja työn, sekä varaosien vaihdon paikan päällä seuraavana arkipäivänä.
Päivitys 3Y ProSupportista 5Y ProSupportiin lyhyesti:
- Pidentää kattavuuden kolmesta viiteen vuoteen, jolloin säilytät valmistajan tuen alkuperäisen sopimuskauden jälkeen.
- 24x7x365 pääsy ProSupport-tukeen verkon ja puhelimen kautta, sisältäen avun vianmäärityksessä.
- Varaosat ja työ sisältyvät, ja varaosat vaihdetaan paikan päällä seuraavana arkipäivänä tarpeen mukaan.
- Yhteensopiva tuotteiden DELL PRO MAX 16 PLUS MB16250 ja DELL PRO MAX 18 PLUS MB18250 kanssa.
- Varmista nykyisen palvelun aloituspäivä ja sopimusehdot ennen ostoa, jotta kattavuus säilyy katkeamattomana.
