Toimitustiedot
Usein kysytyt kysymykset
Jos teet tilauksen arkipäivänä ennen klo 15.00, tilauksesi lähetetään samana päivänä tuotteiden löytyessä varastostamme. Dustin Finland Oy käyttää Postin logistiikkapalveluita toimituksissa. Toimitusaika on yleensä 2-4 työpäivää. Voit seurata toimitusta Postin lähetysseurannan avulla. Jos tuotetta ei löydy suoraan varastostamme tuotteella voi olla arvioitu toimitusaika, joka näkyy varastotilanteessa. Tuotteen ollessa tilaustuote, arvioitu toimitusaika riippuu kokonaan toimittajan toimitusajasta. Ilmoitamme arvioidun toimitusajan mahdollisimman pikaisesti tilauksen teon jälkeen.
Emme toimita tilauksia Ahvenanmaalle.
Koska mukautamme toimitustavat paketin painon ja edellytysten mukaan, voimme tietyissä tapauksissa käyttää eri toimitustapaa kuin minkä olet tilauksen tekemisen yhteydessä valinnut. Kun tilauksesi on pakattu, näet tilauksen toimitustavan tilisi tilaushistoriasta, jos sinulla on tili.
Toimitustapa käy ilmi myös sähköpostitse saamastasi tilausvahvistuksesta, jonka otsikko on Tilauksesi on matkalla.
Kun olet saanut sähköpostiviestin, jonka otsikko on 'Tilauksesi on matkalla', voit seurata toimitustasi Postin seurantasivulla.
Toimitustapojamme
Toimitus asiamiehelle
- Toimitus tapahtuu valitsemallesi Postin toimipisteelle pääsääntöisesti 2-3 arkipäivän sisällä.
- Yksi ylimääräinen toimituspäivä tulee 87-99 ja 22 postinumeroalueille.
- Ilmoitus lähetetään sähköpostitse, tekstiviestillä tai kirjeellä paketin ollessa haettavissa.
Kotitoimitus
- Toimitus tapahtuu tavallisesti 2-4 pyhävapaan arkipäivän kuluessa Postin toimesta.
- Toimitusilmoitus tulee tekstiviestillä.
- Lähetys toimitetaan vastaanottajalle 9.00 – 21.00 välisenä aikana, riippuen sijainnista.
- Palveluun kuuluu yksi toimitusyritys vastaanottajalle.
Iltatoimitus (Lava)
- 2-3 pyhävapaan arkipäivän kuluessa toimituksen lähettämisestä Posti ottaa yhteyttä vastaanottajaan ja sopii toimituksen aikavälin aikaisintaan seuraavalle arkipäivälle.
- Lähetys toimitetaan vastaanottajalle arkipäivisin kello 09:00-21:00 välisenä aikana, riippuen sijainnista.
- Toimitetaan ulkopuolelle klo 8.00-16.00 välillä
- Palveluun kuuluu yksi toimitusyritys vastaanottajalle.
Paketin palautus – Postin toimipisteeseen jättäminen
- Jos palautusetiketti puuttuu, ota yhteyttä meihin sähköpostitse [email protected].
- Kiinnitä etiketti palautuspakettiin. Pidä huoli siitä, että poistat tai peität vanhan etiketin.
- Jätä palautuksesi Postin toimipisteeseen.
- Toimitus enintään 35kg, pituus 150cm ja 300cm pituus + ympärysmitta.