Mobilservice

Gör en felanmälan
Sök på pågående service

OBS!  För att förhindra spridningen/användandet av stulna iPhone/iPad har Apple utvecklat en ny funktion i samband med lanseringen av nya operativsystemet iOS 7. Funktionen som Apple utvecklat gör att enheter skyddas med hjälp av att en låsning görs till kundens unika Apple-id. Detta åstadkoms genom att Hitta Min iPhone aktiveras av användaren.  

Om Du aktiverat Hitta Min iPhone så är hårdvaran helt låst när den tas emot på service. Detta medför att telefonen ej kan hanteras alls på verkstaden. Du måste alltså avaktivera Hitta min iPhone innan du skickar in din iPhone på service.  

Enheter som skickas in utan att ha fått Hitta Min iPhone avaktiverat kommer att returneras till kund och debiteras hanteringsavgift som för närvarande är 250 kr ink moms. Denna avgift kommer att börja debiteras från 1 oktober.

Så här avaktiverar du Hitta Min iPhone

Avstängning av Hitta Min iPhone direkt i iPhone/iPAD:

1. Välj Inställningar i menyn.

 

2. Välj iCloud.  

3. Stäng av Hitta min iPhone genom att dra knappen till vänster.