Tällä tuotteella ei ole palautusoikeutta. Tilausta ei voida myöskään peruuttaa tai palauttaa tilauksen vahvistamisen jälkeen. Voit lukea lisää ehdoistamme kohdasta 7.
Dell tai Dellin valtuuttama jälleenmyyjä tarjoaa laitteiston perushuoltopalvelun palvelun vastetason mukaisesti. Asiakkaan soveltuva palvelun vastetaso on määritetty asiakkaan tuetun tuotteen tilausvahvistuksessa, laskussa tai kuitissa. Palvelun vastetasoihin kuuluu seuraavan työpäivän paikan päällä -huoltopalvelu (NBD). Tämä palvelu tarjoaa teknisiä tukivaihtoehtoja (esim. puhelin ja Internet) sekä huolto-osia ja niihin liittyviä työpalveluita valmistusvirheiden korjausta varten laitteiston takuuaikana, joka koskee asiakkaan tuettuja tuotteita.
Tekniset tiedot 1Y NBD > 3Y NBD1V seuraava työpäivä 3V seuraava työpäivä
1Y NBD > 3Y NBD - Upgrade from [1Y Next Business Day] to [3Y Next Business Day]
Pakattu määrä
1
Laitteisto
Varusteluokka
Kannettavat
Huolto ja tuki
Takuutyyppi
Laajennettu palvelusopimus
Sisältää huollon
Osat ja työ
Sopimusaika
3 Year(s)
Sijainti
On-site
Vasteaika
Seuraava työpäivä
Huollon saatavuus
10 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa
Huolto ja tuki - yksityiskohtaiset tiedot
Huolto ja tuki
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 2 vuotta - on-site - vasteaika STP - saatavuus 10 tuntia päivässä (08.00 - 18.00) / maanantai - perjantai, Tekninen tuki - online-tuki - 2 vuotta, Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 2 vuotta - saatavuus normaaleina työaikoina, Tekninen tuki - sähköpostineuvonta - 2 vuotta