Yleiskuvaus
Tämä huoltosopimus tarjoaa viiden vuoden Dell ProSupport -tuen, johon sisältyy Onsite-tuki seuraavana arkipäivänä yhteensopiville Latitude-laitteille. Se sisältää puhelin- ja verkkotuen ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä (24x7x365), varaosien vaihdon, vianmäärityksen sekä osien ja työn kattavuuden, toimitettuna ennakoivana ja proaktiivisena tukena.
1Y NBD > 5Y ProSupport NBD lyhyesti:
- Viisi vuotta ProSupport-tukea Onsite-palvelulla seuraavana arkipäivänä, sisältäen osat ja työn laitteistokorjauksia varten.
- Puhelin- ja verkkotuki ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä (24x7x365) vianmääritystä ja tapausten hallintaa varten.
- Ennakoiva ja proaktiivinen valvonta, joka auttaa tunnistamaan ongelmat ennen kuin ne aiheuttavat pidempää seisokkiaikaa.
- Kattaa Dell Latitude 5350, 5440, 5450, 5455 ja 5550 -mallit.
- Osto-ohje, varmista nykyinen takuutietosi ja laitteen kelpoisuus ennen tilaamista, jotta siirtyminen viiden vuoden kattavuuteen sujuu mahdollisimman saumattomasti.
