Yleiskuvaus
3Y BWOS > 5Y BWOS on Dellin tukisopimus, joka laajentaa seuraavan työpäivän Onsite-palvelun viiden vuoden jaksolle. Se tarjoaa puhelin- ja verkkotuen normaalien toimistoaikojen puitteissa ja kattaa varaosien vaihdon, työn sekä perusluonteisen Onsite-vianmäärityksen yhteensopiville Dell Latitude -järjestelmille.
3Y BWOS > 5Y BWOS lyhyesti:
- Laajentaa seuraavan työpäivän Onsite-kattavuuden viideksi vuodeksi ja auttaa vähentämään käyttökatkoja käytössä olevissa Dell Latitude -kannettavissa.
- Tarjoaa verkko- ja puhelintuen sekä perusluonteisen Onsite-palvelun normaalien 8x5 toimistoaikojen aikana.
- Sisältää varaosien vaihdon ja työn laitevikojen yhteydessä sekä vianmääritysapua.
- Yhteensopiva useiden Dell Latitude -mallien kanssa, mukaan lukien 7320 Detachable, 7340, 7350, 7420, 7430, 7440, 7450, 7455, 7520, 7530, 7640 ja 7650.
- Huomio: palvelu toimitetaan 8 tuntia päivässä, 5 päivää viikossa, joten se ei sisällä viikonloppuja tai 24x7-kattavuutta.
