Yleiskatsaus
Precision 3Y ProSupport to 5Y ProSupport on Dell ProSupport -ohjelmistopalvelu, joka pidentää yhteensopivien Mobile Precision -järjestelmien kattavuutta. Se tarjoaa pääsyn insinööreihin ympärivuorokautisesti, SupportAssistin automatisoituun tunnistukseen sekä Onsite-palvelun seuraavana arkipäivänä etädiagnoosin jälkeen.
Precision 3Y ProSupport to 5Y ProSupport pähkinänkuoressa:
- Dell ProSupport -palvelu, jossa on 24x7x365 puhelin- ja verkkotuki ja joka antaa sinulle ensisijaisen pääsyn teknisiin insinööreihin.
- Ennakoiva ja proaktiivinen tuki SupportAssistin avulla automaattiseen ongelmien tunnistukseen ja hälytyksiin, mikä auttaa vähentämään seisokkiaikaa.
- Onsite-palvelu seuraavana arkipäivänä etädiagnoosin jälkeen, sisältäen varaosien vaihdon sekä osat ja työn.
- Yhteensopiva Mobile Precision 5490- ja 5690-mallien kanssa.
- Saatavuus ja ehdot vaihtelevat alueittain, joten ota yhteyttä myyntiedustajaan; huomioi laajennettu 5 vuoden kattavuus, kun suunnittelet laajaa laitteistotukea pitkällä aikavälillä.
