Tällä tuotteella ei ole palautusoikeutta. Tilausta ei voida myöskään peruuttaa tai palauttaa tilauksen vahvistamisen jälkeen. Voit lukea lisää ehdoistamme kohdasta 7.
Voidaan lähettää välittömästi
HPE tuotenumero H40H6E
Dustin tuotenumero 5011275527
Lyhyt kuvaus
Takuutyyppi
Laajennettu palvelusopimus
Sopimusaika
5 Year(s)
Vasteaika
4 tuntia
Tälle tuotteelle ei ole saatavilla tuotekuvausta.
Tekniset tiedot Pointnext Tech Care Essential Service
Ylätunniste
Valmistaja
Hewlett Packard Enterprise
Malli
Essential Service
Pakattu määrä
1
Huolto ja tuki
Takuutyyppi
Laajennettu palvelusopimus
Sisältää huollon
Osat ja työ
Sopimusaika
5 Year(s)
Sijainti
On-site
Vasteaika
4 tuntia
Huollon saatavuus
24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa
Huolto ja tuki - yksityiskohtaiset tiedot
Huolto ja tuki
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 5 vuotta - on-site - vasteaika 4 h (etäisyys asiakkaan luota - 160 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai, Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 5 vuotta - on-site - vasteaika 8 h (etäisyys asiakkaan luota - 320 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai, Tekninen tuki - etädiagnoosi - 5 vuotta, Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 5 vuotta - vasteaika 1 h - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 2/3, Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 5 vuotta - vasteaika 15 minuuttia - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 1, Tekninen tuki - visuaalinen kauko-ohjaus - 5 vuotta, Tuotetietotuki - online-tuki - 5 vuotta, Tuotetietotuki - tiedon perussaanti - 5 vuotta, Uusien versioiden päivitys - 5 vuotta