Yleiskuvaus
Päivitys 1Y ProSupportista 4Y ProSupport Plusiin pidentää Dell ProSupport Plus -tuen neljään vuoteen tukikelpoisille XPS 13 -järjestelmille. Se tarjoaa priorisoidun verkkotuen ja puhelintuen 24/7, automatisoidun vianhavaitsemisen ja itsekorjautuvuuden, vahinkoturvan sekä osat ja työn sisältävän huollon.
Päivitys 1Y ProSupportista 4Y ProSupport Plusiin lyhyesti:
- 24x7x365 priorisoitu yhteys alueen asiantuntijoihin verkon ja puhelimen kautta, nopeampaa vianetsintää ja neuvontaa varten.
- Onsite-korjaus seuraavana arkipäivänä etädiagnostiikan jälkeen, varaosat ja työn osuus sisältyvät.
- Ennakoiva, itsekorjautuva ja automatisoitu vianhavaitseminen auttaa vähentämään suunnittelematonta seisokkiaikaa.
- Vahinkosuoja ja Keep Your Hard Drive käyttäjätietojen ja laitteen käytettävyyden turvaamiseksi.
- Yhteensopiva XPS 13 9320-, XPS 13 9350- ja XPS 13 9345 -mallien kanssa, saatavuus ja vasteajat vaihtelevat alueittain.
