Yleiskuvaus
Lenovo Premier Support Plus Upgrade on kolmen vuoden pituinen, paikan päällä tarjottava laajennettu huoltosopimus, joka tarjoaa asiantuntevaa teknistä tukea Lenovo‑järjestelmille. Kyseessä on tukipalvelu, joka sisältää vianmäärityksen paikan päällä sekä laajennetun laitteisto- ja ohjelmistotuen toiminnan jatkuvuuden varmistamiseksi.
Lenovo Premier Support Plus Upgrade - laajennettu huoltosopimus - 3 vuotta - paikan päällä lyhyesti:
- Paikan päällä annettava tekninen tuki Lenovo‑järjestelmille, käytännön vianmääritys ja laitteistotuki käyttökatkosten vähentämiseksi.
- Kolmen vuoden päivitys, joka pidentää olemassa olevaa kattavuutta ja vakioi palvelutasot ennalta määritellyksi ajaksi.
- Sopii IT‑tiimeille, jotka hallinnoivat kriittistä infrastruktuuria ja tarvitsevat fyysistä läsnäoloa ja ennakoivaa ylläpitoa.
- Tarjoaa pääsyn Lenovon tukiosaamiseen monimutkaisten laitteisto- ja ohjelmisto-ongelmien ratkaisemiseksi.
- Huomioitavaa: voi olla vähemmän soveltuva pienille toimipisteille tai ympäristöihin, jotka tukeutuvat pääasiassa etätukeen.
