Yleiskuvaus
Dell Upgrade 3Y ProSupportista 5Y ProSupportiin laajentaa ProSupport-kattavuuden viiteen vuoteen ja tarjoaa 24x7x365 puhelin- ja verkkotuen, varaosat ja työn, vianmäärityksen sekä paikan päällä -huollon seuraavana työpäivänä kelvollisille Dell-järjestelmille.
Dell Upgrade 3Y ProSupportista 5Y ProSupportiin lyhyesti:
- Laajentaa ProSupportin viiden vuoden mittaiseksi jatkuvalla 24x7x365 puhelin- ja verkkotuella.
- Sisältää varaosat ja työn, osien vaihdon ja paikan päällä -huollon seuraavana työpäivänä laitteistokorjauksia varten.
- Tarjoaa ennakoivia ja proaktiivisia tukitoimintoja, jotka auttavat tunnistamaan ongelmat ennen kuin ne aiheuttavat käyttökatkoja.
- Kattaa vianmäärityksen ja nopean reagoinnin kelvollisille Dell PRO 16 PLUS- ja PRO 14 PLUS -malleille, jotka on lueteltu yhteensopivuudessa.
- Sopii IT-päälliköille ja järjestelmänvalvojille, jotka tarvitsevat pitkäaikaista, luotettavaa tukea ja nopeat ratkaisureitit.
