Yleiskuvaus
Tämä päivitys pidentää Dell ProSupport -tuen kattavuuden alkuperäisestä yhden vuoden jaksosta yhteensä neljään vuoteen määritetylle laitteelle. Se tarjoaa 24x7x365 tukipalvelun verkkon ja puhelimen kautta, varaosien ja työn kattavuuden, Onsite-palvelun seuraavana työpäivänä sekä ennakoivan ja proaktiivisen vianmäärityksen.
Päivitys 1Y ProSupportista 4Y ProSupportiin lyhyesti:
- Pidentää ProSupportin 1 vuodesta 4 vuoteen laitteelle DELL 14 PREMIUM (DA14250).
- 24x7x365 verkko- ja puhelintuki vianmääritystä ja teknistä apua varten.
- Sisältää varaosat ja työn, varaosien vaihdon sekä Onsite-palvelun seuraavana työpäivänä.
- Ennakoiva ja proaktiivinen tuki auttaa tunnistamaan ja ratkaisemaan ongelmat aiemmin.
- Harkitse laitteen sarjanumeron ja voimassa olevan takuutilanteen varmistamista ennen ostoa.
