Yleiskuvaus
1Y Basic Onsite to 3Y ProSpt 3 vuosi/vuosia on kolmen vuoden Dell ProSupport -palvelupäivitys valikoiduille Dell Pro 14- ja Pro 15 Essential -kannettaville. Se tarjoaa 24x7 tukipalvelun verkon ja puhelimen kautta, osien ja työn kattavuuden, vianetsinnän sekä Onsite-palvelun seuraavana arkipäivänä.
1Y Basic Onsite to 3Y ProSpt 3 vuosi/vuosia lyhyesti:
- Laajentaa ProSupport-kattavuuden kolmeen vuoteen ja lisää vianetsinnän sekä osia ja työtä koskevan palvelun.
- 24x7x365 pääsy Dell-tukeen verkon ja puhelimen kautta, jotta saat apua milloin tahansa.
- Onsite-osien vaihto seuraavana arkipäivänä laitteen seisokkiajan vähentämiseksi.
- Ennakoivat ja proaktiiviset tukitoiminnot, jotka auttavat tunnistamaan ja ratkaisemaan ongelmia aiemmin.
- Yhteensopiva Dell Pro 14 Essential PV14250- ja PV14255-mallien sekä Dell Pro 15 Essential PV15250- ja PV15255-mallien kanssa.
