Evästeet ja vastaavat tekniikat

Dustin käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita (kutsutaan yhdessä nimellä ”evästeet”) parantaakseen verkkosivustonsa ja palveluidensa käyttökokemusta. Käytämme evästeitä palveluidemme yksinkertaistamiseksi ja mukauttamiseksi, esimerkiksi kirjautumisen yhteydessä. Alla on selvitetty, miten me käytämme evästeitä ja minkälaisia valintoja käyttäjät voivat tehdä evästeiden suhteen.

Tutustu myös tietosuojakäytäntöömme tietosuojaseloste, jossa käsitellään henkilötietojen käsittelyä.

Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka sisältävät tietoa ja jotka tallennetaan käyttäjän tietokoneelle tai muulle verkkosivuston käyttöön käytetylle laitteelle. Evästeet ovat peräisin Dustinin tai Dustinin kumppaneiden verkkopalvelimilta ja tallennetaan käyttäjän laitteelle. Evästeiden tarkoituksena on tehostaa verkkosivustojen toimintaa esimerkiksi yksinkertaistamalla sisäänkirjautumista. Niitä käytetään kuitenkin myös verkkosivuston käyttöön liittyvien tietojen tarjoamiseen verkkosivuston omistajalle.

Minkälaisia evästeitä ja vastaavia tekniikoita Dustin käyttää?

Dustin käyttää evästeitä moniin eri käyttötarkoituksiin. Käyttämämme evästeet parantavat asiakkaille tarjoamiamme palveluita. Jotkin tarjoamamme palvelut tarvitsevat evästeitä toimiakseen. Jotkin evästeet tekevät palveluiden käytöstä sujuvampaa. Luokittelemme evästeet ja niiden käyttötarkoitukset seuraavasti:

• Istuntoevästeet eli väliaikaiset evästeet, jotka poistetaan, kun verkkoselain suljetaan. Käytämme istuntoevästeitä muun muassa käyttäjän valitseman kielen määrittämiseen. Näitä evästeitä tarvitaan olennaisten palveluidemme tarjoamiseen, eivätkä palvelut toimisi ilman näitä evästeitä.
• Pysyvät evästeet eli evästeet, jotka jäävät tietokoneelle, kunnes ne poistetaan tai vanhenevat. Pysyvän evästeen säilymisaika riippuu kulloisenkin evästeen käyttöajasta ja verkkoselaimen asetuksista. Käytämme pysyviä evästeitä muun muassa sisäänkirjautumisen helpottamiseen ja kielivalinnan sekä esitäytettyjen tietojen kaltaisten asetusten tallentamiseen. Ilman näitä evästeitä emme pystyisi räätälöimään palveluitamme käyttäjän toiveiden mukaisesti.
• Ensimmäisen osapuolen evästeet ovat Dustinin asettamia evästeitä Dustinin omalla verkkosivustolla. Yllä mainitut istuntoevästeet ja pysyvät evästeet ovat esimerkkejä tämänkaltaisista ensimmäisen osapuolen evästeistä.
• Kolmannen osapuolen evästeet ovat analyysievästeitä, jotka kuuluvat Dustinin markkinointikumppaneille. Nämä analyysievästeet tarjoavat yleistä analyysitietoa koskien palveluidemme käyttöä, kuten sitä, miten käyttäjä käyttää verkkosivustoa, millä verkkosivuston sivuilla hän vierailee ja mitä tuotteita hän asettaa ostoskoriin tai ostaa. Näiden evästeiden avulla me voimme parantaa käyttökokemusta mukauttamalla markkinointitoimenpiteitä, kuten esimerkiksi hakusanamarkkinointia ja bannerimainontaa, tilastotietoihin perustuen.

Lisätietoja analyysitiedoista / verkkotilastotietojen jakaminen kolmannen osapuolen kanssa

Kun käyttäjä vierailee Dustinin verkkosivustolla, Dustin ja joskus myös Dustinin yhteistyökumppanit käyttävät evästeitä saadakseen tietoa verkkosivustolla vierailusta. Kun käyttäjä käy Dustinin verkkosivustolla, sivulataustiedot, kuten tiedot vieraillusta tuotesivuista, lähetetään Dustinin analyysityökaluun, markkinointiautomaatiotyökaluun ja mainontakumppaneille.

Tietoja käyttäjän avaamista sivuista käytetään muun muassa henkilökohtaisemman viestinnän mahdollistamiseen Eloqua-markkinointiautomaatiotyökalun kautta ja palvelumme parantamiseen. Eloqua-evästeitä käyttämällä me voimme kuunnella käyttäjiä paremmin ja valita tarjouksia tai erityisiä markkinointisisältöjä, joiden uskomme kiinnostavan käyttäjää.

Jos käyttäjä on kirjautunut sisään, myös tietoa käyttäjätunnuksesta ja asiakassegmenttiin kuulumisesta jaetaan Dustinin kumppaneille. Jos käyttäjä asettaa jotakin ostoskoriin tai suorittaa oston, evästeet lähettävät tietoa sivulatauksista, tuotesivuista, ostoskorista, tuotenumerosta, maksutapahtuman tunnuksesta ja tuotteen arvosta. Näiden tilastotietojen avulla Dustin ja sen kumppanit voivat tehostaa markkinointia, esimerkiksi näyttämällä mainoksia käyttäjälle merkityksellisistä tuotteista.

Dustin voi myös jakaa tietoa käyttäjän suorittamista ostoista, jos käyttäjä saapui Dustinin verkkosivustolle napsauttamalla mainoslinkkiä verkkosivustolla, joka on osa kumppanuusmarkkinointiverkostoa, jonka kanssa Dustin tekee yhteistyötä. Kumppanuusmarkkinointiverkostot ovat yrityksiä, jotka välittävät digitaalisia mainoksia mainostajilta verkkosivustojen omistajille. Näissä tapauksissa verkoston kanssa jaetaan tietoa maksutapahtuman tunnuksesta ja tilauksen arvosta, niin että verkosto voi määrittää mahdollisen mainonnasta saatavan korvauksen. Tiedot on anonymisoitu, eikä niitä voi johtaa yksittäiseen henkilöön. Jos käyttäjä on bonus- tai cashback-ohjelman jäsen, henkilön tunnistaminen on kuitenkin mahdollista yhdistämällä annetut henkilötiedot Dustinin kumppaniverkolle lähettämiin ostotietoihin, jotta käyttäjän bonuspisteet tai cashback-summa voidaan rekisteröidä.

Taulukko Dustinin verkkosivustolla käyttämistä evästeistä, joiden avulla tietoja jaetaan kolmansien osapuolten kanssa, sekä evästeiden käytön hallinta

Käyttäjä voi muuttaa evästeasetuksia verkkoselaimen tai laitteen kautta. Verkkoselaimen tai laitteen asetuksissa on lisätietoja evästeasetusten muuttamisesta. Käyttäjä voi esimerkiksi estää kaikki evästeet, hyväksyä ainoastaan ensimmäisen osapuolen evästeet tai poistattaa evästeet selaimen sulkemisen yhteydessä.

On hyvä pitää mielessä, että jotkin palvelut eivät välttämättä toimi, jos evästeet estetään tai poistetaan.

Emme valitettavasti voi antaa ohjeita muiden kuin Dustinin asettamien evästeiden eli ns. kolmannen osapuolen evästeiden estämisestä. Kolmannen osapuolen evästeiden kohdalla käyttäjä voi estää evästeet kieltämällä niiden käytön kulloisenkin osapuolen palvelussa.

Tätä varten hänen tulee käydä kulloisenkin osapuolen verkkosivustolla, ks. taulukko alla. Toinen mahdollisuus on käydä osoitteessa www.youronlinechoices.com/fi/omat-mainokset ja tarkistaa sitä kautta verkkomainonta-asetukset.

Näiden evästeiden lisäksi käytämme yllä mainitun mukaisesti ensimmäisen osapuolen evästeitä olennaisten toimintojen tarjoamiseen.

Muutokset evästekäytäntöön

Dustin voi päivittää tätä käytäntöä julkaisemalla muutokset verkkosivustollaan. Jos me tarvitsemme käyttäjän suostumusta, pyydämme sitä erikseen seuraavan kerran, kun käyttäjä käy verkkosivustollamme.

Viimeisen muutoksen päiväys on 25.05.2018.

Ota meihin yhteyttä

Jos sinulla on kysymyksiä tai haluat lisätietoja, ota meihin yhteyttä: asiakaspalvelu@dustin.fi tai numeroon 030-623 85 01.