Aikaerot olivat suuri ongelma monessa maanosassa toimivalle muoti- ja vähittäiskauppayritykselle Samsøe Samsøe & Enviille. He halusivat myös siirtää koko organisaation pilvipalveluun. Ratkaisu löytyi, kun yritys valitsi kumppanin huolehtimaan laitteiston ja pilvipalvelimen hallinnasta sekä tarjoamaan ympärivuorokautista IT-tukea.
Simeon Solarsky, Samsøe Samsøe & Enviin IT Operations Lead, kertoo että hän todella nauttii yrityksen työskentelytavasta. Ennen nykyistä tehtäväänsä hän työskenteli viimeisten kolmentoista vuoden ajan IT-infrastruktuurien, automaation ja ERP-järjestelmien parissa, myös muoti- ja vähittäiskauppa-alalla.
– Minulla on aiempaa kokemusta suuremmissa yrityksissä työskentelystä, ja minusta oli hienoa päästä tällä kertaa pohtimaan ja ideoimaan yhtiön tulevaisuutta yhdessä johtajien kanssa. Yritys on erittäin tunnettu Tanskan markkinoilla, ja on hienoa olla osa yhtiön kasvumatkaa Tanskan ja Euroopan ulkopuolelle.
Kaikissa rooleissa on kuitenkin myös haasteita. Simeonin kohtaamat haasteet liittyivät toimitiloissa olevasta infrastruktuurista Microsoft Azure Cloudiin siirtymiseen. Simeon selittää: – Kun tulin töihin yritykseen, siirtymä oli juuri alkamassa. Tällaiset haasteet eivät ole helppoja, sillä liiketoiminnan on jatkuttava keskeytyksettä ja liiketoiminnan kannalta kriittisten sovellusten ja infrastruktuurin on toimittava normaalisti koko ajan.
Hän tietää oikeat ratkaisut joka tilanteeseen ja tuo mukanaan paljon kokemusta useilta aloilta.
Näin muutos tapahtui
Haaste
Samsøe Samsøe & Envii joutui muuttamaan monimutkaista IT-ympäristöään, johon sisältyi toimitiloissa toimiva infrastruktuuri. Suurin haaste tällaisessa hankkeessa oli, että liiketoiminnan oli pysyttävä käynnissä ilman keskeytyksiä. Yritys halusi myös, että joku muu johtaa yrityksen IT-infrastruktuuria jatkossa, jotta he voivat keskittyä muihin liiketoiminnan kannalta olennaisiin osa-alueisiin. Lisäksi yritys halusi ulkoistaa IT-tukensa, sillä heillä on toimintaa viidessätoista eri maassa ja usealla mantereella, mikä teki aikaerosta suuren ongelman.
Ratkaisu
Koko IT-ympäristö siirrettiin onnistuneesti Microsoft Azure Cloudiin. Azure sisältää esimerkiksi virustorjunnan sekä käyttöjärjestelmien ja varmuuskopioiden automaattiset päivitykset. Modern Workplace -palvelun käyttöönoton myötä Samsøe Samsøe & Envii saa nyt myös tarvitsemaansa tukea digitaalisen työpaikan tarjoamiseen. Lisäksi Modern Workplace sisältää kattavan käyttäjätuen vuorokauden ympäri ja vuoden jokaisena päivänä, mikä helpottaa heidän oman IT-osastonsa työtä.
Vaikutus
Yrityksen IT-infrastruktuuria hallinnoiva täyden palvelun kumppani on tarjonnut heille paremman yleiskuvan IT-tuesta ja mahdollistanut, että yritys voi nyt itse keskittyä kasvamaan globaalisti. Yritys on saanut sekä ajallista että taloudellista hyötyä siitä, että se pystyy tarjoamaan laadukasta tukea 24/7/365 etänä kaikille myymälöille ja toimistoille. Virustorjunta on lisäksi parantanut liiketoiminnan turvallisuutta.
Esittelyssä Samsøe Samsøe & Envii
Samsøen veljekset perustivat yrityksen Tanskassa vuonna 1993. Yritys aloitti pienenä korukauppana, mutta on sittemmin kehittynyt maailmanlaajuiseksi jälleenmyyjäksi ja kansainväliseksi muotitaloksi. Nykyään tuotemerkki keskittyy laadukkaiden vaatteiden, jalkineiden ja asusteiden valmistukseen miehille ja naisille. Vuodesta 2000 lähtien merkin ovat omistaneet Peter Sextus ja Per-Ulrik Andersen.
Onnistunut siirtyminen pilvipalveluun
Yritys halusi löytää IT-kumppanin, joka voisi tehdä siirtymisestä mahdollisimman sujuvaa, joten he ottivat yhteyttä meihin. Simeon kertoo, että yhteistyö sujui hyvin: – Dustinin kanssa onnistuimme sekä suunnittelemaan siirron että siirtämään organisaation pilvipalveluun sujuvasti. Hän kertoo IT-kumppanin valinnan olleen melko helppoa. – Dustin oli jo laitetoimittajamme, ja keskusteltuamme Samsøe Samsøe & Enviin tulevaisuudesta huomasimme, että oli juuri oikea ratkaisu valita yksi kumppani hallinnoimaan sekä laitteisto- että pilvipalvelininfrastruktuuriamme.
Kun IT-infrastruktuuria ei tarvitse hoitaa itse, tiimi voi nyt keskittyä muihin tärkeisiin liiketoiminnan tehtäviin ja projekteihin. – Koska toimimme viidessätoista eri maassa useilla mantereilla, aikaero on ollut suuri ongelma. On vaikea tarjota laadukasta tukea kellon ympäri ja etänä myymälöille ja eri toimistojen työntekijöille. – Auttaa valtavasti, kun joku muu huolehtii IT-asioistamme ympäri vuorokauden ja pystyy tarjoamaan tukea vuoden jokaisena päivänä, Simon kertoo.
Oikea ratkaisu kokemuksen avulla
Kumppanien kanssa on tietenkin tärkeää solmia hyvät suhteet. Simeon arvostaa suuresti kumppanuutta Dustinin myyntiedustajan kanssa. – Tapasin hänet noin kahdeksan kuukautta sitten, ja tänä lyhyenä aikana työsuhteemme on kehittynyt eksponentiaalisesti. Hän on minulle kuin ”Sveitsin armeijan linkkuveitsi”, sillä hänellä on laajaa kokemusta useilta eri aloilta. Hänen työetiikkansa on myös erinomainen, sillä hän on aidosti kiinnostunut tarjoamaan meille sopivia ratkaisuja. Hän on todellinen liikekumppani, eikä vain kiinnostunut myymään meille mitä tahansa ratkaisua.
Simeon suhtautuu tulevaisuuteen positiivisesti. – Jatkamme Samsøe Samsøe & Enviin liiketoiminnan laajentamista uusiin suuntiin. Olemme keskustelleet Dustinin myyntiedustajamme kanssa jo siitä, miten voimme lisätä kumppanuutemme arvoa entisestään.
Hän on minulle kuin ”Sveitsin armeijan linkkuveitsi”, sillä hänellä on laajaa kokemusta useilta eri aloilta.
Näin muutos tapahtui
Haaste
Samsøe Samsøe & Envii joutui muuttamaan monimutkaista IT-ympäristöään, johon sisältyi toimitiloissa toimiva infrastruktuuri. Suurin haaste tällaisessa hankkeessa oli, että liiketoiminnan oli pysyttävä käynnissä ilman keskeytyksiä. Yritys halusi myös, että joku muu johtaa yrityksen IT-infrastruktuuria jatkossa, jotta he voivat keskittyä muihin liiketoiminnan kannalta olennaisiin osa-alueisiin. Lisäksi yritys halusi ulkoistaa IT-tukensa, sillä heillä on toimintaa viidessätoista eri maassa ja usealla mantereella, mikä teki aikaerosta suuren ongelman.
Ratkaisu
Koko IT-ympäristö siirrettiin onnistuneesti Microsoft Azure Cloudiin. Azure sisältää esimerkiksi virustorjunnan sekä käyttöjärjestelmien ja varmuuskopioiden automaattiset päivitykset. Modern Workplace -palvelun käyttöönoton myötä Samsøe Samsøe & Envii saa nyt myös tarvitsemaansa tukea digitaalisen työpaikan tarjoamiseen. Lisäksi Modern Workplace sisältää kattavan käyttäjätuen vuorokauden ympäri ja vuoden jokaisena päivänä, mikä helpottaa heidän oman IT-osastonsa työtä.
Vaikutus
Yrityksen IT-infrastruktuuria hallinnoiva täyden palvelun kumppani on tarjonnut heille paremman yleiskuvan IT-tuesta ja mahdollistanut, että yritys voi nyt itse keskittyä kasvamaan globaalisti. Yritys on saanut sekä ajallista että taloudellista hyötyä siitä, että se pystyy tarjoamaan laadukasta tukea 24/7/365 etänä kaikille myymälöille ja toimistoille. Virustorjunta on lisäksi parantanut liiketoiminnan turvallisuutta.
Esittelyssä Samsøe Samsøe & Envii
Samsøen veljekset perustivat yrityksen Tanskassa vuonna 1993. Yritys aloitti pienenä korukauppana, mutta on sittemmin kehittynyt maailmanlaajuiseksi jälleenmyyjäksi ja kansainväliseksi muotitaloksi. Nykyään tuotemerkki keskittyy laadukkaiden vaatteiden, jalkineiden ja asusteiden valmistukseen miehille ja naisille. Vuodesta 2000 lähtien merkin ovat omistaneet Peter Sextus ja Per-Ulrik Andersen.
Teksti: Emmi Chartier