Yleiskuvaus
Thinkplus Epac 36 Months Premier Support on kolmen vuoden Lenovo-tukitilaus, joka tarjoaa Premier Support -tason tuen laitteistolle ja ohjelmistolle. Se tarjoaa suoran pääsyn kokeneille Lenovon teknikolle vianmääritystä, eskalointia ja neuvontaa varten, jotta käytettävyys ja suorituskyky pysyvät mahdollisimman hyvinä.
Thinkplus Epac 36 Months Premier Support lyhyesti:
- Suora pääsy kokeneille Lenovo-teknikoille edistyneeseen vianmääritykseen ja järjestelmätason ohjaukseen.
- Kattava laitteisto- ja ohjelmistotuki, jolla käsitellään tapaukset, jotka vaikuttavat laitteiden käytettävyyteen ja suorituskykyyn.
- Erittäin sopiva IT-tiimeille, järjestelmänvalvojille ja palvelupöydille, jotka tarvitsevat luotettavan eskalointikanavan Lenovo-laitteille.
- Kolmen vuoden kesto vastaa tyypillistä elinkaarisuunnittelua ja auttaa yksinkertaistamaan budjetointia ja tukipalvelun jatkuvuutta.
- Tarkista laitteen kelpoisuus ja tarkka kattavuus ennen ostoa varmistaaksesi, että tilaus vastaa laitteisto- ja ohjelmistotarpeitasi.
