Yleiskatsaus
Dell ProSupport Plus -päivitys muuntaa 1 vuoden Basic Onsite -sopimuksen kolmeksi vuodeksi ProSupport Plus -palvelua. Se tarjoaa ympärivuorokautisen tukiportaalin ja puhelintuen, varaosat ja työn, Onsite-korjaukset seuraavana työpäivänä etädiagnosoinnin jälkeen, vahinkosuojan, Keep Your Hard Drive -palvelun ja ennakoivan itsekorjautuvuuden tuetuissa järjestelmissä.
Päivitä 1Y Basic Onsite -sopimuksesta 3Y ProSupport Plus -palveluun lyhyesti:
- Kolmen vuoden ProSupport Plus -kattavuus, joka laajentaa 1 vuoden Basic Onsite -sopimuksen 3 vuoteen.
- 24x7 verkko- ja puhelintuki, etusijainen pääsy alueellisiin asiantuntijoihin sekä automaattinen ongelmien tunnistus.
- Onsite-korjaukset seuraavana työpäivänä etädiagnosoinnin jälkeen, mukaan lukien osien vaihto sekä varaosat ja työ.
- Vahinkosuoja, Keep Your Hard Drive ja ennakoiva itsekorjautuvuus tuetuissa Dell Latitude -järjestelmissä.
- Yhteensopiva Latitude 3420-, Latitude 3450-, Latitude 3550- ja Latitude 3340 -mallien kanssa. Vasteajat ja saatavuus vaihtelevat maittain ja sijainnin mukaan, kysy lisätietoja myyntiedustajaltasi.
