3 vuotta Tukipaketti

3 Year Premier Support
Lenovo Premier Support -tuki on premium-tason tukiratkaisu Think-tuoteperheen laitteille. Voit hyödyntää Lenovon teknikoiden asiantuntemusta vuorokauden ympäri sekä saat ammattimaista laitteisto- ja ohjelmistotukea, jonka avulla voit ottaa tietokoneestasi kaiken irti.

Priorisoidut osat ja työt
Premier Support tarkoittaa, että voit ohittaa jonot ja saat prioriteettipalvelua, jos korjauksille ilmenee tarvetta.

Edistynyt tekninen tuki
Vuorokauden ympäri ja vuoden jokaisena päivänä saatavilla oleva Premier Support -tuki antaa käyttöösi suoran VIP-oikeuden Lenovon parhaiden Premier Support -teknikoiden käyttöön. He ovat tavoitettavissa puhelimitse, chatin kautta ja sähköpostilla. Koulutetut Lenovon insinöörit pystyvät ratkaisemaan ongelmat nopeammin ja ensi yrittämällä sekä huolehtimaan tapauksestasi siihen asti, kunnes se on ratkaistu.

Korjaus paikan päällä seuraavana arkipäivänä
Jos ongelmaa ei voi ratkaista etänä, teknikko saapuu toimipisteeseesi yhden arkipäivän sisällä.

Kattava laitteisto- ja ohjelmistotuki
Lenovo Premier Support -teknikot tarjoavat täydellisen laitteisto- ja ohjelmistotuen. Laitteistojen, kolmansien osapuolien ohjelmistojen ja alan standardien mukaisten sovellusten kattavan tuntemuksen ansiosta Premier Support tarjoaa end-to-end-tyyppistä tukea.


3 Year Keep Your Drive
Lenovon Keep Your Drive -palvelu on kätevä ja tietoturvallinen tapa säilyttää asemasi ja luottamukselliset tietosi laitteiston vikatilanteessa. Jos kiintolevy vikaantuu eikä tätä palvelua ole ostettu mutta takuu on yhä voimassa, Lenovo vaihtaa vikaantuneen aseman mutta ei palauta sitä. Keep Your Drive -palvelulla voit varmistaa, että asemasiv ja luottamukset tietosi toimitetaan sinulle. Keep Your Drive -palvelu kattaa järjestelmän koko rajoitetun takuuajan (vaikka asema olisi vaihdettu).

Palvelun kattavuus:
• Useat asemat
• SSD-asemat
• Kiintolevyasemat


Kansainvälinen takuupäivitys
Matkustatko ulkomailla? Hanki kansainvälisen takuun päivitys laajentaaksesi onnettomuusvauriosuojaa, Keep Your Drive -palvelua ja akkutakuun kattavuutta. (1)


(1) Lenovon PCSD-sopimuksen mukaan onnettomuusvauriosuoja, keep your drive ja akkutakuu palvelut ovat saatavilla vain maassa, josta palvelu on ostettu, eikä ne siirry matkustaessa. Kansainvälinen takuupäivitys mahdollistaa huoltopyyntöjen tekemisen muissa maissa, jos näitä palveluita tarjotaan ja laitetta tuetaan kyseisessä maassa.