Yleiskatsaus
Lenovo 3y Premier Support From 3y Onsite: Tp P14s G3/g4, P16 on kolmen vuoden paikan päällä suoritettava tukopalvelupäivitys määritetyille ThinkPad-malleille. Se tarjoaa puhelintuen Lenovon asiakaspalvelusta sekä korjaukset, jotka kattavat varaosat ja työn. Jos ongelmia ei voida ratkaista etänä, sertifioitu teknikko lähetetään paikan päälle.
3y Premier Support From 3y Onsite: Tp P14s G3/g4, P16 lyhyesti:
- Kolmen vuoden Premier Support -päivitys, joka kattaa varaosat ja työn sekä tarjoaa puhelintuen Lenovon asiakaspalveluun.
- Paikan päälle lähetettävä teknikko, kun ongelmia ei voida ratkaista etänä, mikä vähentää tarvetta laitteen lähettämiseen huoltoon ja lyhentää käyttökatkoksia.
- Yhteensopiva ThinkPad P14s Gen 3 21AK, ThinkPad P14s Gen 3 21AL, ThinkPad P15v Gen 3 21D9, ThinkPad P16s Gen 1 21BT ja ThinkPad P16s Gen 1 21BU.
- Auttaa vapauttamaan organisaatiosi IT-henkilöstön arvokkaampiin tehtäviin kattamalla korjaukset ja takuu- tai huoltotyöt Lenovon palvelun kautta.
- Palvelu on saatavilla Lenovon normaaleina maan sisäisinä työaikoina ja vain suurkaupunkialueilla, ja puhelut, jotka vastaanotetaan paikallista aikaa klo 16.00 jälkeen, saattavat edellyttää yhden lisätyöpäivän ennen teknikon lähettämistä.
