Huomaa, että tämä on tilaustuote ja sitä ei voi palauttaa. Tilausta ei voida myöskään peruuttaa tai palauttaa tilauksen vahvistamisen jälkeen. Voit lukea lisää ostoehdoistamme kohdasta 7.
DELL 3Y ProSpt to 5Y ProSpt 5 vuosi/vuosia laajentaa proaktiivista, ympäri vuorokauden alueellista tukea sekä seuraavan arkipäivän paikan päällä tehtäviä korjauksia, vähentäen loppukäyttäjien seisokkeja. Tämä päivitys kattaa varaosat ja työt, auttaa hallitsemaan korjauskustannuksia ja vapauttaa IT-tiimisi keskittymään korkeampiarvoisiin projekteihin telemetriapohjaisen vikatunnistuksen ja suoran yhteyden Dellin insinööreihin kautta.
Tämä ProSupport-päivitys antaa jatkuvan pääsyn Dellin insinööreihin puhelimen ja verkon kautta, tarjoten etävianmääritystä sekä nopeat varaosien ja teknikoiden toimitukset, kun paikan päällä tehtävä korjaus on tarpeen. Se yhdistää proaktiivisen valvonnan ja käytännön tuen, jolloin monet ongelmat havaitaan ja korjataan ennen kuin ne vaikuttavat tuottavuuteen. Palvelu kattaa sekä varaosat että työt tuetuissa laitteissa.
Voit hallita laitteiden kuntoa, sovelluskokemusta ja tietoturvan tilaa yhdestä portaalista, kirjata tikettejä ja tilata varaosia itsepalveluna tarvittaessa. Nämä ominaisuudet mahdollistavat käyttökuvioiden analysoinnin ja tietoon perustuvien päätösten tekemisen laitestrategiassa, auttaen parantamaan työntekijäkokemusta ja hillitsemään elinkaarikustannuksia. Dell-palveluiden saatavuus ja ehdot vaihtelevat alueittain ja tuotteittain, joten ota yhteys myyntiedustajaasi saadaksesi lisätietoja.
