Yleiskatsaus
Juniper SVC-ND-EX4K-12P takuun-/tuen laajennus 1 lisenssi on Juniper Care -tukilisenssi EX4K-12P-järjestelmiä varten. Se tarjoaa 24x7 etäteknisen tuen, laitteiston ennakkovaihdon seuraavana arkipäivänä sekä web-tuen yhdelle katetulle laitteelle.
Juniper SVC-ND-EX4K-12P takuun-/tuen laajennus 1 lisenssi lyhyesti:
- Tarjoaa 24x7 etäteknisen tuen ja web-tuen, jotta ongelmat voidaan ratkaista myös normaalien toimistoaikojen ulkopuolella.
- Laitteiston ennakkovaihto seuraavana arkipäivänä vialliselle laitteistolle, korvaavat tuotteet lähetetään yhden päivän kuluessa.
- Sisältää varaosien vaihdon laitteen seisokkiajan vähentämiseksi ja EX4K-12P-käyttöönoton suojaamiseksi.
- Yksi lisenssi per pakkaus, yhteensopiva EX4K-12P-järjestelmien kanssa, sopii tilanteisiin, joissa tarvitset jatkuvaa toiminnallista tukea.
- Tukee integrointia Juniper Support Insights -kojelautoihin ja tarjoaa tuki-API-rajapinnat CRM- ja tikettijärjestelmäintegraatioihin.
