Yleiskuvaus
ePac On-site Repair on Lenovon ohjelmistopohjainen palvelupäivitys, joka tarjoaa viiden vuoden paikan päällä tapahtuvan korjaustuen. Se tarjoaa 24x7-kattavuuden yhden tunnin vasteajalla ja sisältää varaosat, mikä auttaa rajoittamaan laitteiden käyttökatkoja ja tukemaan IT-toimintaanne.
ePac On-site Repair lyhyesti:
- Viisivuotinen paikan päällä tapahtuvan tuen päivitys Lenovolta, soveltuu olemassa olevien IT-omaisuuserien palvelukattavuuden laajentamiseen.
- 24x7-saatavuus yhden tunnin vasteaikatavoitteella, suunniteltu vähentämään häiriöitä käyttäjille ja kriittisille järjestelmille.
- Varaosat sisältyvät palveluun, mikä yksinkertaistaa korjauslogistiikkaa ja nopeuttaa vian selvitystä.
- Paikan päällä toimivat teknikot tulevat tiloihinne, jolloin IT-henkilöstönne voi keskittyä strategiseen työhön.
- Huomioitavaa: varmista laitteen kelpoisuus ja rekisteröintivaatimukset ennen tämän päivityksen ostamista.
