Yleiskuvaus
FortiCare 24X7 Comprehensive Support on Fortinet-tilaus, joka tarjoaa ympärivuorokautisen teknisen tuen ja edistyneen laitteiston vaihdon yhdelle FortiSwitch-224E-POE-kytkimelle. Kolmen vuoden lisenssi sisältää verkkopohjaisen tukipyyntöjärjestelmän, verkkokeskustelun, puhelintuen ja paikan päällä tapahtuvan avun, jotta kytkintoiminnot pysyvät jatkuvasti käynnissä.
FortiCare 24X7 Comprehensive Support lyhyesti:
- Kolmen vuoden kattavuus yhdellä lisenssillä yhdelle Fortinet FortiSwitch-224E-POE -kytkimelle jatkuvan käytön tukemiseksi.
- 24x7 pääsy verkkopohjaiseen tukipyyntöjärjestelmään, verkkokeskusteluun ja puhelintukeen kiireellisiä tai liiketoimintakriittisiä tapauksia varten.
- Sisältää paikan päällä tapahtuvan tuen ja edistyneen laitteiston vaihdon RMA-menettelyn kautta käyttökatkosten vähentämiseksi ja palautumisen nopeuttamiseksi.
- Hyödyllinen, kun tarvitset priorisoitua vianetsintää ja nopean laitteiston vaihdon, jotta switching-palvelut pysyvät käytettävissä.
- Huom: tämä lisenssi kattaa yhden laitteen, joten suunnittele lisälisenssejä laajempiin käyttöönottoihin.
