Yleiskatsaus
Cisco Smart Net Total Care tarjoaa yhden vuoden teknisen tuen Cisco‑laitteille normaalien toimistoaikojen aikana. Tämä 8x5‑palvelu, jossa tuki on saatavilla seuraavana arkipäivänä, keskittyy verkon toiminnan ylläpitoon ja optimointiin ja on yhteensopiva Cisco C92004GE‑laitteiden kanssa.
Smart Net Total Care lyhyesti:
- Yhden vuoden Cisco tukisopimus, jossa on 8x5‑peitto ja vasteaika seuraavana arkipäivänä.
- Yhteensopiva Cisco C92004GE:n kanssa, tarkoitettu tukemaan kyseistä laitetta normaalissa käytössä.
- Antaa IT‑verkonvalvojille pääsyn Ciscon teknisiin resursseihin vianmääritystä ja konfigurointiohjeita varten toimistoaikana.
- Auttaa vähentämään toiminnan häiriöitä tarjoamalla rakenteellista toimittajilta saatavaa tukea, joka nopeuttaa ongelmien ratkaisua.
- Huomaa, että tämä palvelu ei tarjoa 24x7‑peittoa, joten se ei välttämättä sovellu ympärivuorokautiseen käyttöön.
