Yleiskuvaus
Juniper SVC-ND-EX4K-24MP takuu-/tukilaajennus on yhden lisenssin tukipalvelu EX4000 24MP -laitteille. Se tarjoaa 24x7 etäteknisen tuen, seuraavan arkipäivän ennakkovaihtopalvelun ja varaosien vaihdon.
Juniper SVC-ND-EX4K-24MP takuu-/tukilaajennus 1 lisenssi tiivistetysti:
- Yksi lisenssi Juniper Care -tukeen, joka kattaa EX4000 24MP -laitteet ja sisältää verkkopohjaisen ja etäteknisen avun saatavilla 24x7.
- Seuraavan arkipäivän ennakkovaihtopalvelu, jossa tuotteen vaihto taataan viimeistään yhden päivän kuluessa.
- Varaosien vaihto sisältyy palveluun laitteiston käytettävyyden ylläpitämiseksi ja paikan päällä tehtävän korjauksen ajan lyhentämiseksi.
- Pääsy Juniper Support Insights -käyttönäkymiin ja raportteihin elinkaaren ja käytettävyyden seurantaa varten.
- Mahdollistaa CRM- ja tikettijärjestelmiesi integroinnin Juniper Support API-rajapintojen kautta, myydään yhtenä pakettina, jossa määrä per paketti on 1.
